{"id":1717,"date":"2023-03-16T17:14:52","date_gmt":"2023-03-16T23:14:52","guid":{"rendered":"https:\/\/gruposentsovi.com\/?page_id=1717"},"modified":"2023-04-14T16:05:08","modified_gmt":"2023-04-14T22:05:08","slug":"politicas-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gruposentsovi.com\/index.php\/politicas-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

La presente Pol\u00edtica de Privacidad y Seguridad de Grupo Sent Sov\u00ed S.A. (en adelante \u201cGSS\u201d), domicialido en San Jos\u00e9, Costa Rica, San Rafael de Escaz\u00fa, Edificio Spazio Ejecutivo, tercer piso, oficina catorce, ser\u00e1 aplicable a los datos personales recolectados y utilizados por GSS cuando usa este sitio web (el \u201cSitio Web\u201d), aplicaciones m\u00f3viles, o redes sociales (colectivamente llamados en adelante \u201cMedios\u201d) o interact\u00faa con nosotros de cualquier otro modo tal y como se describe a continuaci\u00f3n. En caso de que interactuemos con usted de alguna de las formas que no est\u00e1n descritas a continuaci\u00f3n, le facilitaremos informaci\u00f3n relativa al uso de sus datos personales con relaci\u00f3n a dicha interacci\u00f3n. Si le surge cualquier pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros al correo el\u00e9ctr\u00f3nico indicado al final de este documento.<\/p>\n\n\n\n

A) C\u00f3mo y d\u00f3nde recolectamos sus datos personales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Recolectamos datos sobre usted cuando utiliza el Sitio Web y cuando interact\u00faa con nosotros de cualquier otro modo, por ejemplo, si es cliente o proveedor de GSS. Recibimos sus datos de las siguientes fuentes, seg\u00fan c\u00f3mo interact\u00fae con nosotros:<\/p>\n\n\n\n

1. De nuestros Medios:<\/p>\n\n\n\n

Recolectamos datos personales a trav\u00e9s de nuestro Sitio Web, aplicaciones m\u00f3viles, o redes sociales, cuando configura un perfil de usuario o interact\u00faa con nuestros dispositivos conectados.<\/p>\n\n\n\n

En principio puede usar el Sitio Web sin revelar su identidad. Cuando visita el Sitio Web o interact\u00faa con nosotros en l\u00ednea, recolectamos datos sobre su computadora o dispositivo electr\u00f3nico, y el uso que hace de nuestro Sitio Web y aplicaciones por medio de cookies. Usamos esos datos para medir, de forma global, el uso del Sitio Web e a efectos de mejorar sus contenidos.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, recolectamos datos personales cuando usa nuestras aplicaciones m\u00f3viles o se pone en contacto con nosotros a trav\u00e9s del Sitio Web, correo electr\u00f3nico, redes sociales o tel\u00e9fono con el fin de solicitar ayuda o inforamci\u00f3n de GSS a trav\u00e9s de nuestro departamento de de atenci\u00f3n al cliente. Por favor, revise el apartado a continuaci\u00f3n sobre cookies y tecnolog\u00edas similares.<\/p>\n\n\n\n

2. Directamente de usted:<\/p>\n\n\n\n

Recolectamos datos personales directamente de usted cuando interact\u00faa con nosotros y decide enviarnos ciertos datos, como cuando se registra para recibir un bolet\u00edn informativo, inicia sesi\u00f3n en cualquiera de nuestros Medios, rellena uno de nuestros formularios electr\u00f3nicos o f\u00edsicos, se registra para atender webinars o conferencias, realiza una compra, hace un pedido, o sube informaci\u00f3n a uno de nuestros portales.Tambi\u00e9n podemos recolectar sus datos personales cuando recibimos una solicitud de su parte a trav\u00e9s de nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente, al procesar sus pedidos, y cuando asiste a nuestras ferias o eventos. Tenga en cuenta que, por ley, estamos obligados a solicitar determinados datos con el fin de poder formalizar y celebrar un contrato con usted.<\/p>\n\n\n\n

En algunos casos, realizamos encuestas en l\u00ednea para conocer m\u00e1s a fondo las necesidades y preferencias de nuestros usuarios, visitantes, contactos, clientes potenciales y clientes existentes, por ejemplo midiendo la satisfacci\u00f3n de los clientes y mejorando los datos. Antes de iniciar una encuesta, le informaremos sobre la forma en que usaremos sus datos personales. Participar en una encuesta es un acto voluntario y, si es necesario por ley, le pediremos que preste su consentimiento al tratamiento de sus datos. Podr\u00e1 retirar su consentimiento en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n

3. De nuestro grupo de empresas, distribuidores, proveedores, socios comerciales y otros terceros:<\/p>\n\n\n\n

Cuando interactua o realiza alguna transacci\u00f3n comercial con alguna de nuestras otras empresas, distribuidores, proveedores, socios comerciales y\/o terceros, podemos recolectar datos personales relacionados con dicha interacci\u00f3n con el fin de llevar a cabo la transacci\u00f3n y gestionar la relaci\u00f3n comercial.<\/p>\n\n\n\n

4. De sus dispositivos electr\u00f3nicos:<\/p>\n\n\n\n

Con el fin de brindarle la mejor experiencia posible, recolectamos datos de sus equipos o dispositivos, y los programas o aplicaciones que utiliza para conectarse a nuestros Medios, o utilizar cualquiera de nuestros portales. Tambi\u00e9n podremos recolectar su direcci\u00f3n IP, y recibir datos de localizaci\u00f3n de su tel\u00e9fono u otro dispositivo geolocalizable, siempre que los equipos est\u00e9n vinculados a una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil que haya descargado o a un perfil de usuario que haya registrado con nosotros.<\/p>\n\n\n\n

B) Tipos de informaci\u00f3n y datos que recolectamos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cuando utiliza los Medios, recolectamos sus datos personales y de sus dispositivos en la medida que permite la ley. Los datos personales son informaci\u00f3n, o una combinaci\u00f3n de piezas de informaci\u00f3n, que pueden emplearse para identificarle de forma individual. En funci\u00f3n de los servicios que use y de la forma en que use nuestros Medios de comunicaci\u00f3n, podemos recolectar las siguientes categor\u00edas de datos:<\/p>\n\n\n\n

1. Datos de contacto, como el nombre, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n y correo electr\u00f3nico que nos indique al crear su cuenta de usuario o al rellenar uno de nuestros formularios electr\u00f3nicos o f\u00edsicos. Estos datos nos permitir\u00e1n identificarle y ponernos en contacto con usted.<\/p>\n\n\n\n

2. Datos comerciales, como registros fiscales, nombres comerciales, permisos y excepciones, entre otros, que nos permiten ayudarle a optimizar sus operaciones comerciales con GSS.<\/p>\n\n\n\n

3. Datos sobre la relaci\u00f3n, que nos ayudan a entender qui\u00e9n es usted y qu\u00e9 desea, de manera de ofrecerle productos y servicios que puedan interesarle.<\/p>\n\n\n\n

4. Datos sobre transacciones y productos, que nos indican la forma en que interact\u00faa con nosotros, nuestros distribuidores y socios comerciales, incluidas las compras, solicitudes y cuentas de cliente, historiales de compra, productos, cantidades y preferencias.<\/p>\n\n\n\n

5. Datos de identificaci\u00f3n sobre su identidad, como su g\u00e9nero, fecha de nacimiento y documento de identidad, solo si son necesarios para identificarle.<\/p>\n\n\n\n

6. Datos financieros, como cuentas bancarias o informaci\u00f3n de tarjetas de cr\u00e9dito, solo si son necesarios para formalizar su compra.<\/p>\n\n\n\n

7. Datos y an\u00e1lisis de dispositivos, como datos sobre las computadoras, tel\u00e9fonos u otros dispositivos que utiliza para visitar el Sitio Web o nuestras redes sociales; atributos como su direcci\u00f3n IP, sistema operativo, versi\u00f3n de hardware, ajustes y tipos de dispositivo, e identificadores de dispositivo; informaci\u00f3n como el nombre de su operador m\u00f3vil o ISP, ID de publicidad para m\u00f3viles e ID de aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, tipo de navegador, idioma, geolocalizaci\u00f3n, tiempo de conexi\u00f3n, zona horaria, y fecha y hora de uso de los Medios; datos sobre su comportamiento en el Sitio Web, como el tiempo que permanece en el, y datos sobre sus tendencias de navegaci\u00f3n y manera de explorar e interactuar con el mismo. Podremos asociar los datos que recolectemos de sus diferentes dispositivos, lo que nos ayudar\u00e1 a ofrecerle un servicio coherente en todos ellos.<\/p>\n\n\n\n

C) C\u00f3mo utilizamos sus datos personales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Utilizamos sus datos personales para cumplir con las siguientes finalidades:<\/p>\n\n\n\n

1. Ofrecerle los productos, servicios y atenci\u00f3n al cliente solicitados:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Ofrecerle los productos y servicios que solicita y prestarle otros servicios relacionados con su solicitud, como entrega de productos y recomendaciones.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Crear, gestionar y dar acceso a su cuenta.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Formalizar y registrar sus transacciones.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Enviarle cualesquiera art\u00edculos que solicite.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Enviarle informaci\u00f3n administrativa, como cambios en nuestras condiciones y pol\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Responder a sus consultas y solicitudes.<\/p>\n\n\n\n

2. Gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con los proveedores:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Gesti\u00f3n de contratos, como gestionar todas las interacciones y transacciones con terceros que nos suministren bienes y\/o servicios a efectos de maximizar el valor de dichas interacciones y transacciones.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Gesti\u00f3n de riesgos, como estrategias para responder a interrupciones de la cadena de suministro.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Gesti\u00f3n de datos, como solicitudes de validaci\u00f3n de proveedores.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Construir mejores relaciones y comunicarnos mejor con los proveedores y organizaciones externas para que el negocio funcione sin problemas y sea m\u00e1s eficaz y rentable.<\/p>\n\n\n\n

3. Marketing, comunicaciones y oferta de servicios personalizados:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Ofrecerle comunicaciones, informaci\u00f3n y marketing directo sobre los productos y servicios de GSS y sus empresas afines.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Crear un perfil a efectos de proporcionarle ofertas especiales de marketing, ofertas personalizadas, boletines informativos, informaci\u00f3n sobre productos, revistas corporativas, cat\u00e1logos, anuncios, invitaciones a eventos, entre otros, que creamos que puedan interesarle.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Administrar y gestionar encuestas, sondeos u otros eventos promocionales para nuestros clientes y proveedores de manera de poder mejorar nuestras ofertas de productos.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Proporcionar a nuestros clientes documentos de marketing a la medida usando informaci\u00f3n relacionada con el historial de compras del cliente, sus preferencias, comportamiento y otra informaci\u00f3n relacionada a efectos de entender mejor sus retos y necesidades.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Realizar un an\u00e1lisis destinado a mejorar y ofrecer los productos, la comunicaci\u00f3n y los servicios relevantes. Tambi\u00e9n usamos la segmentaci\u00f3n y la elaboraci\u00f3n de perfiles para determinar si los clientes potenciales est\u00e1n interesados en nuestros productos o comunicaciones espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Compartir informaci\u00f3n con otras empresas del grupo y as\u00ed poder ofrecerle productos y servicios que puedan ser de su inter\u00e9s, en funci\u00f3n de las preferencias que haya seleccionado.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Permitir la publicaci\u00f3n de comentarios y testimonios en nuestro Sitio Web, aplicaciones m\u00f3viles, o redes sociales.<\/p>\n\n\n\n

Si es necesario por ley, le pediremos que nos de su consentimiento para el env\u00edo de dichos documentos de marketing y encuestas con objetivos de marketing. Podr\u00e1 oponerse a recibir estos documentos de marketing en cualquier momento a trav\u00e9s de las comunicaciones electr\u00f3nicas, siguiendo las instrucciones indicadas en dichos mensajes, o poni\u00e9ndose en contacto con nosotros a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico al final de este documento.<\/p>\n\n\n\n

4. Proporcionarle ofertas promocionales y facilitar la opci\u00f3n de compartir en redes sociales:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Permitirle participar en promociones, premios y programas de fidelidad.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Facilitar la funci\u00f3n de compartir en redes sociales. Podr\u00e1n aplicarse normas adicionales a dichas promociones u opciones de compartir en redes sociales. Por favor, aseg\u00farese de leer dichas normas.<\/p>\n\n\n\n

5. Gestionar nuestras necesidades empresariales diarias y elaborar informes empresariales:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Analizar el uso que hacen nuestros clientes de nuestros productos y servicios a efectos de elaborar informes de tendencias globales.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Gestionar nuestros Medios; gestionar contratos y servicios; realizar an\u00e1lisis de tendencias; y prevenir fraudes.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Inteligencia empresarial, como recabar conocimientos generales sobre el mercado.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Cumplir y acatar dict\u00e1mentes de ley, implementando auditor\u00edas internas, an\u00e1lisis empresariales, controles, y elaboraci\u00f3n de informes.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Ejecuci\u00f3n de transacciones comerciales, incluyendo reorganizaciones, fusiones, venta, asignaciones, cesiones o cualquier otra transferencia. En caso de fusi\u00f3n con otra empresa o de adquisici\u00f3n por parte de otra empresa, puede que estemos obligados a divulgar datos personales a dicha empresa.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Proteger los activos de GSS, ya sea por motivos de salud o seguridad, o para gestionar los derechos y la seguridad de acceso (a efectos de evitar fraudes, ciberataques y suplantaciones de identidad).<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Cumplir con las obligaciones legales, por ejemplo si necesitamos guardar facturas a efectos contables o divulgar algunos datos para cumplir con las solicitudes de las autoridades p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n

D) \u00bfEn qu\u00e9 fundamento jur\u00eddico se basa GSS para tratar sus datos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. Contrato:<\/p>\n\n\n\n

En los casos en los que celebramos un contrato con usted relacionado con una venta, compra o entrega de productos o servicios, nuestro fundamento jur\u00eddico para el tratamiento de sus datos se basar\u00e1 en lo establecido por el C\u00f3digo de Comercio y la Ley de Protecci\u00f3n a la Persona frete al Tratamiento de sus Datos.<\/p>\n\n\n\n

Estos fundamentos jur\u00eddicos son aplicables a todo el tratamiento necesario para la administraci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de dicho contrato, y cualquier tratamiento necesario para celebrar dicho contrato. Aqu\u00ed se incluyen, por ejemplo, el servicio de atenci\u00f3n al cliente, la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con el cliente, procesos de facturaci\u00f3n, y otros tratamientos necesarios para prestar las funciones, productos y servicios solicitados.<\/p>\n\n\n\n

Si requerimos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales, el suministro de dichos datos ser\u00e1 obligatorio: si no nos proporciona dichos datos no podremos gestionar nuestra relaci\u00f3n contractual ni cumplir con nuestras obligaciones. En todo el resto de casos, el suministro de los datos personales solicitados es opcional.<\/p>\n\n\n\n

2. Obligaci\u00f3n legal:<\/p>\n\n\n\n

En algunos casos, solicitamos sus datos personales porque la ley nos obliga a hacerlo. Este es el caso, por ejemplo, con la recolecci\u00f3n de datos necesaria para cumplir con nuestras obligaciones contables y de registro ante las entidades gubernamentales correspondientes.<\/p>\n\n\n\n

3. Consentimiento:<\/p>\n\n\n\n

En algunos casos, tratamos sus datos personales con su consentimiento (por ejemplo, cuando desea recibir boletines informativos u otros materiales de marketing de nuestra parte). En tales casos, podr\u00e1 retirar su consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones para darse de baja indicadas en el mensaje de marketing que reciba, o contact\u00e1ndonos a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico que encontrar\u00e1 al final de este documento.<\/p>\n\n\n\n

La retirada del consentimiento no afectar\u00e1 la legalidad del tratamiento que haya tenido lugar sobre la base de su consentimiento previo a dicha retirada.<\/p>\n\n\n\n

E) \u00bfPor qu\u00e9 GSS divulga sus datos personales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No vendemos sus datos personales a empresas de marketing externas a GSS. Solo podremos compartir sus datos personales de las siguientes formas:<\/p>\n\n\n\n

1. A empresas del grupo GSS con los objetivos estipulados a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

Optimizar nuestros procesos compartidos. Dentro de un grupo de empresas, a veces es necesario usar y aprovechar los recursos eficazmente. En este contexto, dentro de nuestro grupo, nos ayudamos los unos a los otros para optimizar dichos procesos.<\/p>\n\n\n\n

Ejecutar iniciativas con otras empresas asociadas, como la investigaci\u00f3n y el desarrollo, la administraci\u00f3n de sistemas, la estad\u00edstica, el an\u00e1lisis, el marketing y el hallazgo de nuevas perspectivas, y otros objetivos estipulados en la presente Pol\u00edtica de Privacidad aplicable a datos de clientes de GSS.<\/p>\n\n\n\n

A solicitud del cliente, para llevar a cabo sus solicitudes, o en otras circunstancias en las que compartir sus datos resulte necesario para efectos de an\u00e1lisis e investigaci\u00f3n en la medida en que dicha divulgaci\u00f3n sea necesaria para alcanzar nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en mejorar nuestros productos y servicios.<\/p>\n\n\n\n

2. A proveedores de servicios para facilitar los servicios que nos prestan:<\/p>\n\n\n\n

Entre estos servicios se incluyen, por ejemplo, el alojamiento de datos; el procesamiento de pagos; la entrega de pedidos; el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos; la atenci\u00f3n al cliente; el an\u00e1lisis de uso y tendencias de nuestros Medios ; el control del rendimiento inform\u00e1tico; la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con los clientes; la evaluaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de la experiencia de usuario; elaboraci\u00f3n y distribuci\u00f3n de campa\u00f1as, sondeos y encuestas de crecimiento; cumplimiento legal; y los servicios destinados a asegurar nuestras operaciones comerciales, como la identificaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de aver\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

3. A autoridades p\u00fablicas o gobiernos cuando la divulgaci\u00f3n sea apropiada para gestionar una disputa con un tercero:<\/p>\n\n\n\n

Cuando respondamos a la aplicaci\u00f3n exigible de la ley o solicitudes y \u00f3rdenes gubernamentales.<\/p>\n\n\n\n

Cuando sea obligatorio en virtud de la ley, el reglamento o un procedimiento legal.<\/p>\n\n\n\n

4. A socios y terceros con los que mantenemos relaciones comerciales:<\/p>\n\n\n\n

Con relaci\u00f3n a iniciativas de colaboraci\u00f3n y contratos celebrados con dichas partes, por ejemplo como parte del proceso de venta y distribuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Con relaci\u00f3n a una operaci\u00f3n comercial o de venta con compradores o vendedores potenciales en la cual divulgar o transferir sus datos personales a un tercero sea necesario para llevar a cabo una operaci\u00f3n comercial.<\/p>\n\n\n\n

Facilitar el env\u00edo de comunicaciones de marketing, si ha optado por recibir este tipo de comunicaciones de nuestros socios comerciales y terceros.<\/p>\n\n\n\n

5. A terceros con los que comparta datos personales a trav\u00e9s de nuestros Medios:<\/p>\n\n\n\n

Nuestros Medios le permiten dar acceso a sus datos personales a otras personas u entidades relacionadas con los Medios, o compartirlos con dichas personas o entidades, por ejemplo con asesores para que le asistan en la toma de decisiones, consultores, distribuidores, o agentes afines.<\/p>\n\n\n\n

Si se conecta a cualquier de nuestros Medios y comparte contenidos de una de nuestras p\u00e1ginas en su cuenta de una red social, compartir\u00e1 informaci\u00f3n con sus amigos asociados a su cuenta en la red social, con otros usuarios y con su proveedor de la cuenta en dicha red social. Al hacerlo, nos autoriza a poder compartir esa informaci\u00f3n, y entiende que el uso de informaci\u00f3n compartida estar\u00e1 regido por la pol\u00edtica de privacidad del proveedor de la red social.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n compartimos sus datos personales para cumplir con la legislaci\u00f3n y el reglamento aplicables, y para hacer valer nuestros derechos, condiciones, privacidad, seguridad y propiedad, as\u00ed como la de nuestros representantes, socios y empresas del grupo).<\/p>\n\n\n\n

F) Cookies y tecnolog\u00edas similares.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En nuestro Sitio Web usamos cookies. Una cookie es un peque\u00f1o archivo de texto que se almacena en su ordenador cuando visita nuestro Sitio Web. Las cookies nos ayudan a identificar su ordenador para poder adaptar su experiencia de usuario. Tambi\u00e9n nos ayudan a ver la forma en que nuestros visitantes usan nuestro Sitio Web, y nos permiten dise\u00f1ar p\u00e1ginas m\u00e1s utilizables y contenidos m\u00e1s \u00fatiles.<\/p>\n\n\n\n

Usamos cookies de origen, cookies de terceros y solicitudes a terceros. Las cookies de origen son cookies que insertamos nosotros y que solo puede leer nuestro Sitio Web. Por defecto, todos los navegadores permiten la inserci\u00f3n de cookies de origen. Si deshabilita las cookies de origen, el Sitio Web no podr\u00e1 rastrear su actividad cuando se mueva de p\u00e1gina en p\u00e1gina. Usamos estos tipos de cookies de origen: de sesi\u00f3n, de seguridad y persistentes.<\/p>\n\n\n\n

Las cookies de terceros las insertan terceros, principalmente redes publicitarias. Estas cookies se releen durante visitas a otras p\u00e1ginas si sus titulares mantienen relacionas comerciales con dichas empresas. Por ejemplo, podemos usar cookies para las funciones publicitarias de alguna red social.<\/p>\n\n\n\n

Las solicitudes a terceros se realizan de un usuario a un servicio externo. Pese a que dichas solicitudes no insertan ninguna cookie, pueden transferir informaci\u00f3n a terceros. Por ejemplo, Google Analytics (una herramienta de an\u00e1lisis de web com\u00fan), trabaja por medio de solicitudes a terceros.<\/p>\n\n\n\n

Podr\u00e1 administrar las cookies haciendo los ajustes en el banner al inicio de sesi\u00f3n en el Sitio Web, o realizando cambios en su navegador web. Tenga en cuenta que, si bloquea las cookies, puede que nuestro Sitio Web deje de funcionar adecuadamente.<\/p>\n\n\n\n

G) Sus opciones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Puede dejar de recibir comunicaciones promocionales de GSS por correo electr\u00f3nico siguiendo las instrucciones de renuncia que le facilitamos en dichos mensajes. Por favor, tenga en cuenta que acataremos su petici\u00f3n de dejar de recibir comunicaciones electr\u00f3nicas de car\u00e1cter promocional de GSS. No obstante, podremos seguir envi\u00e1ndole comunicaciones relacionadas con el servicio, como correos electr\u00f3nicos de confirmaci\u00f3n de compras o pedidos. Asimismo, podremos utilizar datos para el mantenimiento de un registro, por ejemplo para asegurarnos de que atendemos sus solicitudes y para enviar ciertos tipos de mensajes. Tenga en cuenta que puede gestionar el modo en que su dispositivo m\u00f3vil puede compartir los datos de localizaci\u00f3n con GSS, y el modo en que su navegador m\u00f3vil maneja las cookies y las tecnolog\u00edas relacionadas configurando los ajustes de privacidad y seguridad de su dispositivo m\u00f3vil. Por favor, eche un vistazo a las instrucciones de su proveedor de servicios m\u00f3viles o del fabricante de su dispositivo para saber c\u00f3mo configurar sus ajustes.<\/p>\n\n\n\n

H) Sus derechos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En la medida que estipule la legislaci\u00f3n aplicable, podr\u00e1 hacer valer su:<\/p>\n\n\n\n

1. Derecho de acceso. Para que le confirmemos si mantenemos o no datos personales sobre usted, y acceder a dichos datos y otra informaci\u00f3n relativa a los mismos.<\/p>\n\n\n\n

2. Derecho de rectificaci\u00f3n. Para modificar sus datos personales si son incorrectos o incompletos.<\/p>\n\n\n\n

3. Derecho de eliminaci\u00f3n. Para eliminar sus datos personales permanentemente de nuestras bases de datos.<\/p>\n\n\n\n

4. Derecho de limitaci\u00f3n. Para limitar el uso de sus datos personales en determinadas circunstancias.<\/p>\n\n\n\n

Tenga en cuenta que un cambio o limitaci\u00f3n en el uso de sus datos personales no implicar\u00e1 que el uso previo de sus datos sea ilegal. Si desea hacer valer sus derechos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicado al final de este documento. Por favor, tenga en cuenta que los derechos anteriores podr\u00e1n sufrir restricciones a tenor de la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, si cree que sus datos no han sido tratados de la manera estipulada en la presente Pol\u00edtica de Privacidad podr\u00e1 presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad competente donde se haya producido la supuesta vulneraci\u00f3n de la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n

I) C\u00f3mo retenemos sus datos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Retenemos sus datos personales el tiempo necesario o permitido en vista de las finalidades para los que los hemos obtenido, y en consonancia con la legislaci\u00f3n aplicable. Entre los criterios empleados para determinar nuestros periodos de retenci\u00f3n se incluyen:<\/p>\n\n\n\n

1. El periodo de tiempo durante el que mantengamos una relaci\u00f3n continua con usted y le proporcionemos productos y servicios (incluyendo sin limitaciones mientras tenga una cuenta con nosotros o siga usando los Medios que GSS proporciona para su conveniencia), o el necesario para permitirle realizar sus actividades y cumplir con sus requisitos de retenci\u00f3n. No obstante, tambi\u00e9n existen factores que pueden afectar este periodo, tal y como se indica a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

2. Si estamos sujetos a cualquier obligaci\u00f3n legal (por ejemplo, ciertas leyes nos obligan a mantener registros de sus transacciones durante un periodo de tiempo determinado antes de poder eliminarlas).<\/p>\n\n\n\n

3. Si la retenci\u00f3n es aconsejable en vista de nuestra situaci\u00f3n legal (por ejemplo, con relaci\u00f3n a prescripciones aplicables, litigios o investigaciones reglamentarias).<\/p>\n\n\n\n

J) Seguridad de los datos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A GSS le preocupa su privacidad y tiene el compromiso de mantener la seguridad de sus datos personales. Hemos implementado las medidas t\u00e9cnicas, f\u00edsicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a p\u00e9rdidas, malos usos o modificaciones. El acceso a sus datos personales estar\u00e1 limitado exclusivamente a quien tenga necesidades comerciales.<\/p>\n\n\n\n

K) Transferencia de datos personales a otros pa\u00edses.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

GSS podr\u00e1 transferir o mantener datos personales en otros pa\u00edses a efectos de (i) desarrollar, mantener o mejorar el Sitio Web o cualesquiera equipos relacionados con servicios espec\u00edficos, (ii) dar buen funcionamiento al Sitio Web y los equipos relacionados, y (iii) resguardar sus datos en jurisdicciones con un sistema jur\u00eddico m\u00e1s robusto en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n

L) Pol\u00edticas de privacidad de terceros.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La presente Pol\u00edtica de Privacidad aborda la recopilaci\u00f3n, el uso y la divulgaci\u00f3n de datos personales por parte de GSS. Otras p\u00e1ginas web a las que pueda acceder a trav\u00e9s de nuestro Sitio Web dispondr\u00e1n de sus propias pr\u00e1cticas y pol\u00edticas de privacidad. Nuestros distribuidores, proveedores y socios comerciales independientes tambi\u00e9n disponen de sus propias pr\u00e1cticas y pol\u00edticas de privacidad. Le animamos a que se familiarice con las pol\u00edticas de privacidad de todos los terceros antes de facilitarles datos, o de beneficiarse de una oferta o promoci\u00f3n. Aunque tratamos de ofrecer enlaces solo a p\u00e1ginas que comparten nuestros altos est\u00e1ndares de privacidad y el respeto hacia la misma, GSS no se hace responsable en modo alguno del contenido o el tratamiento de sus datos en Medios que no sean propiedad de GSS.<\/p>\n\n\n\n

M) Modificaciones y enmiendas a la presente pol\u00edtica.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si realizamos cualesquiera modificaciones fundamentales a la presente declaraci\u00f3n de privacidad o modificaciones que puedan ser relevantes para sus derechos o afectar a los mismos, le notificaremos por correo electr\u00f3nico o de cualquier otra forma clara. Todas las modificaciones se publicar\u00e1n en la presente Pol\u00edtica de Privacidad. Si no desea seguir usando el Sitio Web tras dichas modificaciones, podr\u00e1 solicitar a GSS el cierre de su cuenta poni\u00e9ndose en contacto con nosotros a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada al final de este documento o, si procede, por medio del portal correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

N) Jurisdicci\u00f3n y legislaci\u00f3n aplicable.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La presente Pol\u00edtica de Privacidad estar\u00e1 regida por la legislaci\u00f3n de Costa Rica de conformidad con los dispuesto en la Ley de protecci\u00f3n de la persona frente al tratamiento de sus datos personales (Ley No. 8968) y su Reglamento (Decreto Ejecutivo No.37554-JP), y se entender\u00e1 de acuerdo con la misma.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, estar\u00e1 sujeta a la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales de Costa Rica.<\/p>\n\n\n\n

O) Nuestra autoridad reguladora.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La transferencia de datos y la integridad del Sitio Web la protegemos utlizando tecnolog\u00eda de codificaci\u00f3n SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits como canal seguro en las transacciones que usted realiza. Nuestra autoridad reguladora certificadora es zerossl.com, a trav\u00e9s de Sectigo Limited, y el dominio para el cual se eminti\u00f3 este certificado es gruposentsovi.com.<\/p>\n\n\n\n

P) Datos de contacto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por favor, si tiene cualquier consulta o comentario sobre nuestras pr\u00e1cticas en materia de privacidad o sobre la presente Pol\u00edtica de Privacidad, p\u00f3ngase en contacto con nosotros. Puede hacerlo en l\u00ednea, a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina de Contacto, o a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada abajo. Tambi\u00e9n puede hacerlo enviando una carta dirigida a nuestra oficina local de GSS:<\/p>\n\n\n\n

Coordinador de Data Privacy<\/p>\n\n\n\n

Tercer piso, Edificio Spazio Ejecutivo, oficina catorce<\/p>\n\n\n\n

San Rafael de Escaz\u00fa, San Jos\u00e9<\/p>\n\n\n\n

Costa Rica<\/p>\n\n\n\n

Q) Notificaciones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Toda consulta relacionada con los Pol\u00edtica de Privacidad y Seguridad de GSS deber\u00e1 ser dirigida al correo electr\u00f3nico privacy@gruposentsovi.com<\/mark><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00daltima modificaci\u00f3n: 2023-03-09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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